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免费的心理咨询靠谱吗?
作者:管理员    发布于:2016-06-12 10:06:26    文字:【】【】【

  作为咨询助理,在初次与来访者沟通的时候,我注意到有两类不同的来访者。第一类,开门见山地描述问题,询问资费标准与咨询流程,让我为其推荐合适的咨询师;对于第二类来访者,虽然我一开始就对其表明身份,自己只是助理,负责预约工作,咨询是需要收费的,但对方仍然把我当成了咨询师,不断地倾诉、纠缠,希望得到免费的指导。

  后者可能以为心理咨询是免费的,或者认为心理咨询不应该收费,于是试图在短短十几分钟的沟通中,把问题解决,这当然是不可能的事情。但是,当有些机构真的推出短期的免费心理咨询服务时,许多来访者仍然表示质疑。

  这个问题涉及一个有趣的心理现象:人总会有一部分贪心的心理存在,所以看到“免费”会很心动,同时又因为对心理咨询不了解,会担心是否上当受骗。

  那么,免费的心理咨询真的靠谱吗?当一个人在寻找和享受一个“免费”的服务和商品时,能够避免上当受骗甚至受到心理伤害的重要方法是“为什么是免费的?”心理咨询是免费时,可能有以下两种情形:

  1.新手咨询师在学习过程中的“教学个案”往往是免费/低价

  在国外和国内的心理咨询的培训中,新手咨询师在学习阶段往往会招募低价咨询。

  一般情况下,咨询师在一开始会和来访者探讨“教学个案”的特殊性,比如,咨询是免费的,但是可能督导会在旁边(或者单面镜后面)看整个咨询过程,或者咨询是需要录音或录像的。当双方都同意的情况下,才开始工作。

  这种情况下,新手咨询师压力会比较小;而来访者也可以在低成本/无成本的情况下接受帮助。但是,这种受益是有条件的。

  2.当来访者遭遇重大的生活变化,经济出现困难的时候

  世事难料,一直在做咨询的来访者也许会突然遇到经济危机,那么也可以和咨询师讨论是否可以在危机阶段降低费用。

  当然,有些来访者的心理困扰是伴随着经济问题存在的,因此没法支付高昂的咨询费,但又很需要心理帮助。因此,极少部分心理咨询师,会在自己的职业生涯中,留出一部分的时间从事公益事业,比如一周的某一两个时段用于低价咨询。这种情况下,咨询师会充分了解来访者的经济情况,如果咨询师了解到来访者是可以支付却不愿意支付费用的,那么咨询师也可以拒绝与来访者的工作。

  但是,如果有人无缘无故提供免费咨询,那么你就需要提高警惕了,真正专业的从业人员是不会做这样的事情的,因为收费和付费是对人一种尊重,对来访者自尊的尊重也是对咨询师付出的尊重,这是心理咨询特别需要传达给每个人的。

  但是,相对于收费的心理咨询,免费心理咨询在效果上却差得很远。那么,免费的心理咨询和收费的心理咨询之间,具体存在怎样的差别?

  一、免费的心理咨询中,来访者对咨询师的指导不重视

  由于是免费,来访者会对咨询师身份产生怀疑。即使意识上认可咨询师的指导,但潜意识上也未必会重视。很多时候,越是不用付出努力而得到的东西,我们越是难以珍惜。

  有个催眠师,给自己的朋友催眠,几次催眠很成功,但是最终朋友的困扰并没有得到解决。催眠师很奇怪,便把整个催眠过程录像给自己的导师查看,导师仔细看了每一个细节,手法没有任何错误,对方也的确被催眠了,那为什么醒来后没有效果呢?想到两人的朋友关系,导师心中一动便问弟子:你收费了没有?弟子说无,导师便恍然曰:你不收费,他潜意识便觉得这件事的价值不高,也便不期待会起到任何效果。这种不期待影响到意识,就是催眠时下的指令不起效果。

  二、没有适当的经济付出,难以构建专业咨访关系

  严格专业的咨询工作非常强调咨询的设置,这个设置包括:见面的时间、地点、频率,收费等。在心理咨询职业的制度里,咨询费的付出是对咨询效果有较大影响的一项设置。“花钱咨询”的行为本身就唤醒了来访者自我成长的能量,这种自我发展的动机和决心越强,咨询的效果会越好。

  如果咨询的设置是免费,那么也是一种比较特殊的设置。咨询讲究的是探讨意义,每个人行为背后的意义,内在的心理动力,所以咨询时间、地点、频率还有收费的变化,都是有意义的,对每个人的心理也会产生影响。

  免费的设置本身会带来许多的心理动力的变化,对构建专业咨访关系形成很大的障碍。有位资深的咨询师,曾经做了一个公益项目,给人做心理救援,但持续3个月就做不下去了。

  他总结了原因,第一,由于是免费,来访者的康复心态反而不积极,不能更深地投入到与咨询师的互动中,反而对咨询师提出更多要求,有个来访者甚至对咨询师说,我的电话费太贵了,你可以给我打电话么?后来按正常收费一次几百后,对方基本不会不配合;第二,由于是免费,来访者不尊重咨询师的付出,对治疗计划和目标的达成依从度很差,过于松散,很难遵守时间上的约定,总是中途要求改变时间或次数,很让人心累。

  但是,在收费的心理咨询中,却很少出现这样的情况。来访者有适当的经济付出,会更重视咨询师的指导,更努力完成咨询作业,更好达到咨询的目标和效果。在某种程度上,花钱越多来访者决心就下得越大,退路越少,建立专业咨访关系就变得越简单。

  三、免费心理咨询,咨访关系难以达到平衡

  在家庭系统里面有个理论,叫做“施与受”的平衡。如果人际关系之中,一方只付出,不要求回报,另一方就会觉得有犯罪感,要在别的地方找平衡。

  比如妻子非常贤惠,从不要求丈夫回报,很有可能丈夫觉得压力山大,感觉一辈子都还不起,想逃,反而在外面找第三者,对外面的那位照顾周到,付出更多,丈夫就平衡了。

  换个例子,一般来说,父母对孩子的付出多于孩子的反哺。而孩子通过养育下一代,对孙辈付出更多,达到一个家族繁衍的平衡。

  免费的心理咨询,求助者不付出什么,咨询师却付出时间精力,怎么平衡呢?达到平衡的方式,就是求助者也不会有什么收获。



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